ఫుడ్ ఆర్డర్ ఖర్చులు పెరుగుతున్నాయ్… ప్లాట్ఫారమ్ ఫీజుతో వినియోగదారుడిపై భారం
ఇప్పటికే రోజువారీ జీవితంలో భాగమైన ఆన్లైన్ ఫుడ్ ఆర్డర్లు ఇప్పుడు వినియోగదారులకు మరింత ఖరీదైనవిగా మారుతున్నాయి. ప్రముఖ ఫుడ్ డెలివరీ సంస్థలు Swiggy, Zomato తమ ప్లాట్ఫారమ్ ఫీజులను మరోసారి పెంచడంతో ఒక్కో ఆర్డర్పై అదనపు భారం పడుతోంది.
ప్రస్తుతం ఈ రెండు సంస్థలు కూడా ప్రతి ఆర్డర్పై దాదాపు రూ.17.58 (జీఎస్టీతో కలిపి) వసూలు చేస్తున్నాయి. గతంలో ఇది రూ.14.99గా ఉండగా, ఇప్పుడు దాదాపు 17% వరకు పెరిగింది.
- స్విగ్గీ నేరుగా రూ.17.58 వసూలు చేస్తోంది
- జొమాటో రూ.14.9 బేస్ ఫీజుకు రూ.2.68 జీఎస్టీ జోడిస్తోంది
మొత్తంగా వినియోగదారుడు చెల్లించాల్సిన మొత్తం మాత్రం ఒకేలా ఉంది.
వరుసగా పెరుగుతున్న ఫీజులు
గత 7 నెలల్లోనే స్విగ్గీ నాలుగోసారి ఈ ఫీజును పెంచింది. 2023లో కేవలం రూ.2తో ప్రారంభమైన ఈ ఛార్జ్… ఇప్పుడు రూ.18కు చేరువ కావడం యూజర్లలో అసంతృప్తి పెంచుతోంది. పండుగ సీజన్ రద్దీ, నిర్వహణ ఖర్చులు పెరిగాయని కంపెనీలు చెబుతున్నప్పటికీ… వినియోగదారులు మాత్రం దీన్ని అదనపు భారంగా చూస్తున్నారు.
కంపెనీలకు భారీ ఆదాయం
దేశవ్యాప్తంగా రోజుకు సుమారు 43–45 లక్షల ఆర్డర్లు డెలివరీ అవుతున్నాయి.
అంటే ఒక్క రూపాయి పెరిగినా రోజుకు కోట్ల రూపాయల అదనపు ఆదాయం వస్తుంది. తాజా అంచనాల ప్రకారం ఈ ప్లాట్ఫారమ్ ఫీజుల ద్వారానే సంవత్సరానికి దాదాపు రూ.4,000 కోట్ల వరకు ఆదాయం వస్తోంది.
ఎందుకు పెరుగుతున్నాయి ధరలు?
- రెస్టారెంట్ కమిషన్లపై పరిమితులు
- ఇతర ఈ-కామర్స్ సంస్థల నుంచి పోటీ
- ఆపరేషనల్ ఖర్చుల పెరుగుదల
ఈ కారణాలతో కంపెనీలు నేరుగా కస్టమర్లపై ఛార్జీలు పెంచుతున్నాయి.
భవిష్యత్తు ధోరణి
ఫుడ్ డెలివరీ మాత్రమే కాదు… ఫ్యాషన్, టికెటింగ్ వంటి ఇతర డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లు కూడా ఇదే మార్గాన్ని అనుసరిస్తున్నాయి. దీంతో ఆన్లైన్ సౌకర్యం కోసం వినియోగదారులు మరింత ఖర్చు చేయాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది.
